Современная гостиница – это пространство, где каждый гость должен чувствовать себя комфортно и безопасно. Для маломобильных групп населения (МГН) доступность среды становится ключевым критерием выбора отеля, так что для владельцев объектов размещения создание безбарьерной среды – это не только выполнение законодательных норм, но и важное конкурентное преимущество.
Требования к доступности гостиниц
Согласно СП 257.1325800.2020, гостиницы обязаны обеспечивать беспрепятственный доступ ко всем зонам. Рассмотрим ключевые направления.
Доступность номеров
- Требования:
Не менее 3% номеров должны быть универсальными и адаптированными для МГН. Площадь таких номеров увеличивается на 20% по сравнению со стандартными.
- Оборудование:
- Опорные поручни в зоне кровати и санузла
- Тактильные таблички с рельефно-точечным шрифтом Брайля
- Беспроводные кнопки вызова помощи
- Преимущества:
Адаптированные номера привлекают новых гостей, повышают лояльность и способствуют положительным отзывам. Это прямые инвестиции в репутацию отеля.
Доступность зон
- Требования:
Все общественные зоны – вестибюли, рестораны, бассейны, конференц-залы – должны быть доступны для МГН.
- Оборудование:
- Пандусы и подъемники для преодоления перепадов высот
- Лифты с увеличенными кабинами и кнопками на удобной высоте
- Тактильные указатели, мнемосхемы, световые маяки
- Системы оповещения для слабослышащих
- Преимущества:
Отель становится универсальным и пригодным для проведения мероприятий любого формата. Это расширяет клиентскую базу и усиливает конкурентоспособность.
Парковка
- Требования:
Не менее 10% мест размером 6,0×3,6 м должны быть выделены для инвалидов, расположенных не далее 50 м от входа.
- Оборудование:
- Тактильные указатели
- Контрастная маркировка
- Световые маяки
- Преимущества:
Удобная парковка – первый шаг к созданию положительного впечатления. Это демонстрирует заботу о госте и соответствует принципам инклюзивности.
Санузлы
- Требования:
Санузлы в номерах и общественных зонах должны быть оборудованы средствами для удобства МГН.
- Оборудование:
- Откидные поручни для унитазов и раковин
- Беспроводные кнопки вызова помощи
- Сенсорные смесители, дозаторы мыла, сушилки для рук
- Поворотные зеркала, доступные для колясочников
- Преимущества:
Безопасность и комфорт гостей снижают риски и повышают уровень доверия к отелю. Это также соответствует требованиям госпрограмм, таких как «Доступная среда».
Заключение
Адаптация гостиниц для МГН — это комплексный процесс, требующий внимания к деталям и использования специализированного оборудования. Тифлоцентр «Вертикаль» готов помочь в реализации этих задач, предложив готовые решения и техническую поддержку. Создавайте комфортную среду для всех гостей — это инвестиция в будущее вашего отеля.
Реклама. ООО «Вертикаль», erid: 2VtzqvG2CPP